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Mit schwierigen Patientinnen und Patienten umgehen und komplexe Situationen meistern

Lösungsorientierte Beratung in der Medizin 2023

DOI: https://doi.org/10.4414/phc-f.2022.20169
Date de publication: 07.09.2022
Prim Hosp Care Med Int Gen. 2022;22(9):266-267

SAPPM

In Zusammenarbeit mit dem Berner Institut für Hausarztmedizin (BIHAM), Universität Bern.

Ausgangslage

Ärztinnen und Ärzte in der Grundversorgung sind mit vielfältigen Herausforderungen konfrontiert, auf die wir in Aus- und Weiterbildung bisher nur rudimentär vorbereitet wurden. Im Praxisalltag müssen wir mit zunehmend anspruchsvollen, fordernden Patientinnen bzw. Patienten und Angehörigen, mit emotional belastenden, ev. langdauernden funktionellen Störungen und mit existentiell bedrohlichen Lebenssituationen umgehen können. Zudem sind wir oft mit un­übersichtlichen Familien- und Helfersystemen konfrontiert. Nicht zuletzt sollten wir noch Führungs- und Organisationsfragen der eigenen Praxis meistern können. Konflikte und kommunikative Fallstricke sind somit im ärztlichen Alltag allgegenwärtig und können zu Insuffizienz- und Frustrationsgefühlen führen.

Um längerfristig die Freude und Befriedigung an der ärztlichen Tätigkeit zu behalten, benötigen wir neben einem fundierten medizinischen Wissen viel psychologisches Geschick, Selbst- und Sozialkompetenz, ethische Reflexion und Erfahrung in Führungsfragen.

Diese Fortbildung wird seit mehr als 20 Jahren laufend den Praxis-Bedürfnissen angepasst und gibt den Teilnehmenden Gelegenheit, ihr Wissen, ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten zu erweitern: Patientinnen bzw. Patienten und Ratsuchende offen und gelassen zu begleiten, Konflikte konstruktiv zu lösen, ein gemeinsames Problemverständnis zu erarbeiten, sinnvolle Ziele zu definieren, zu überprüfen und entsprechende Massnahmen in Richtung Lösungen abzuleiten. Wir lernen, auch in komplexen Situationen den Überblick und die Verantwortung für den Prozess zu behalten. Im Fallbesprechungs-Workshop werden gemeinsam Lösungs­ansätze für konkrete schwierige Praxissituationen erarbeitet.

Die über den ganzen Kurs konstante Gruppe schafft ­einen vertrauensvollen Rahmen. Dies ermöglicht den Teilnehmenden, die für einen messbaren Lernerfolg notwendigen persönlichen und beruflichen Entwicklungsschritte zu wagen.

Leitung

  • Monika Maritz, Dr. med., Fachärztin für Allgemeine Innere Medizin, spez. Psychosomatische und Psychosoziale Medizin (SAPPM), Hausärztin i.R.
  • Marcel Schär, Prof. Dr. Phil. Psychologe, Leiter Zentrum ­Klinische Psychologie und Psychotherapie, Institut für ­Angewandte Psychologie, ZHAW
  • Ruth Stoffel Kauflin, Psychologin, Coaching, Team- und Organisationsentwicklung

Weitere Programmverantwortliche

  • Roman Hari, PD Dr. med., Facharzt für Allgemeine Innere Medizin, Master in Medical Education, Hausarzt und Ressortleiter BIHAM
  • Maurice Fritzsche, Dr. med., Facharzt für Kinder- und Jugendmedizin, Master in International Health

Ort

Seminarhotel Möschberg, Grosshöchstetten/BE, www.moeschberg.ch

Inhalte des Grundmoduls

  • Grundlagen lösungsorientierter Beratung 26.01.–28.01.2023, Do 09:30 – Sa 17.00
  • Kunst des Fragens 29.03.–31.03.2023, Mi 18:45 – Fr 17:00
  • Komplexe Situationen meistern 31.05.–01.06.2023, Mi 18:45 – Fr 17:00
  • Lösungsorientierte Fallbesprechung 24.08.–25.08.2023, Do 18:45 – Fr 17:00

Optionale Aufbau-Workshops 1× jährlich(separate Ausschreibung)

Führen einer Arztpraxis (SIWF-approved) 13.09.–15.09.2023, Mi 18:45 – Fr 17:00

Teilnehmende

12–15 Personen

Kosten für Grundmodul

CHF 3200.–, plus Pensionskosten ca. CHF 190.–/Tag und Übernachtung

Anmeldung

bis spätestens 31.10.2022 an Monika Maritz, mar-mos[at]bluewin.ch

Ziele

  • Erarbeiten einer soliden Grundkompetenz in Kommunikation und einer förderlichen Beratungshaltung für die berufliche Praxis.
  • Schulung einer präzisen Wahrnehmung und einer effizienten Gestaltung von Interaktions- und Kommunikationsabläufen.
  • Konstruktiver Umgang mit Krisen, Konfliktsituationen und Widerständen.
  • Umgang mit verschiedenen Systemebenen und -prozessen (Familien, Helfersysteme).
  • Verständnis von Mechanismen einer reibungslosen Praxisorganisation, wirkungsvolle Führung von Mitarbeitenden.

Arbeitsmethodik

  • Vermittlung theoretischer Kenntnisse
  • Vertiefung mittels Übungen und Reflexionen
  • Arbeiten mit Videofeedback
  • Einzel- und Gruppenarbeit
  • Kennenlernen kreativer Methoden
  • Bearbeiten von Fallbeispielen der Teilnehmenden

Fortbildungsanerkennung Grundmodul

  • SGAIM: 60 Credits Kernfortbildung (21+15+15+9)
  • SAPPM: 21 Credits Theorie, 22 Credits Fertigkeiten, 22 Credits Supervision
  • SGP: 60 Credits Kernfortbildung

Die Fortbildung wird in Zusammenarbeit mit dem Berner Institut für Hausarztmedizin (BIHAM), Universität Bern durchgeführt.

Redaktionelle ­Verantwortung:

­Niklaus ­Egloff, SAPPM

Redaktionelle Verantwortung:

Niklaus Egloff, SAPPM

Adresse de correspondance

Dr. med. Monika Maritz Mosimann

Fachärztin für Allgemeine

Innere Medizin, spez. SAPPM

Feldeckstrasse 33

CH-3600 Thun

mar-mos[at]bluewin.ch

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